GUIDE (FAQ)

Informations et conseils

Livraison gratuite sur tout le site Délices en herbe

Descriptif de la catégorie emporte-pièce

Descriptif de la catégorie emporte-pièce avec embosseur

Délais de préparation et d’expédition

Suite à la confirmation et au règlement de votre commande, la préparation (incluant la fabrication sur mesure en fonction du modèle, de la taille et de la matière choisie) ainsi que l’expédition s’effectueront dans les 2 jours ouvrés suivant la réception du paiement.

Veuillez noter que ces délais s’ajoutent au délai de livraison de la poste, estimé à 3 jours ouvrés. Ces délais sont indiqués en jours ouvrés, hors weekends et jours fériés, et sont donnés à titre indicatif pour les livraisons en France métropolitaine selon les services de La Poste.

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Du sur-mesure à la demande!

Notre service sur mesure répond à vos besoins spécifiques en personnalisant chaque détail selon vos préférences.

De la taille aux finitions, vous avez le contrôle total pour créer un produit unique qui vous ressemble.

Avec notre approche à la demande, nous mettons l’accent sur la satisfaction client en offrant une expérience personnalisée, garantissant ainsi que chaque commande soit adaptée à vos souhaits individuels.

Mon service sur mesure répond à vos besoins spécifiques en personnalisant chaque détail selon vos préférences.

De la taille aux finitions, vous avez le contrôle total pour créer un produit unique qui vous ressemble.

Je mets l’accent sur la satisfaction client en offrant une expérience personnalisée, garantissant ainsi que chaque commande soit adaptée à vos souhaits individuels.

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Tarifs d’expédition

EMPORTE-PIECES, TAMPONS, CAKE TOPPERS, POCHOIRS ET DECORATIONS : Livraison GRATUITE en France (sur l’ensemble des emporte-pièces, tampons, cake toppers et pochoirs disponibles en boutique).

Pour les commandes d’emporte-pièces, tampons, cake toppers ou pochoirs sur mesure, tarif de la livraison sur devis en fonction de la taille du colis.

EMPORTE-PIECES, TAMPONS, CAKE TOPPERS, POCHOIRS ET DECORATIONS : Livraison GRATUITE SANS MINIMUM D’ACHAT en France (sur l’ensemble des emporte-pièces, tampons, cake toppers, pochoirs et décorations disponibles en boutique).

Pour les commandes d’emporte-pièces, tampons, cake toppers ou pochoirs sur mesure, le tarif de la livraison sera sur devis en fonction de la taille du colis.

Paiement

Nos Offres de paiement (CB , Apple Pay, Google Pay, Paypal)

Paiement CB sécurisé:

Paiement par le biais du système sécurisé STRIPE. Votre compte sera débité le jour de la commande.

Paiement avec Apple Pay ou Google Pay :

Vous pouvez utiliser Apple Pay ou Google Pay pour régler votre commande sur smartphone. Paiement par le biais du système sécurisé STRIPE. Votre compte sera débité le jour de la commande.

Paiement avec Paypal :

Paiement par le biais du système sécurisé PAYPAL. Votre compte sera débité le jour de la commande.

Le paiement en 4X sans frais est disponible pour les paniers éligibles d’une valeur comprise entre 30 et 2 000 EUR.

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Ecoresponsable!

Découvrez notre boutique en ligne écoresponsable, où chaque produit est soigneusement sélectionné pour minimiser son impact sur l’environnement.

Optez pour des choix durables sans compromis sur la qualité, et contribuez à préserver notre planète tout en faisant vos achats.

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Guide des tailles

Hauteur

Largeur

La dimension indiquée correspond à la hauteur ou la largeur selon l’emporte-pièce choisi.

Option

Emballage cadeau

Embellissez votre cadeau et créez l’émerveillement au moment de l’offrir.

Conseils d’utilisation

Emporte-pièce lavage à la main eau lors de la première utilisation

Nettoyage

Lavage de l’emporte-pièce avant la première utilisation.

Saupoudrage

Si la pâte colle à l’emporte pièce :

Saupoudrer de farine la pâte à sablé ou l’emporte-pièce.

Saupoudrer de sucre glace la pâte à sucre, la pâte d’amande ou l’emporte-pièce.

Si la pâte colle à l’emporte pièce :

Saupoudrer de farine la pâte à sablé ou l’emporte-pièce.

Saupoudrer de sucre glace la pâte à sucre, la pâte d’amande ou l’emporte-pièce.

Conseils d’entretien

Lave vaisselle – four

Ne pas mettre les emporte-pièces au lave-vaisselle ni au four pour éviter toute déformation.

Lavage emporte-pièce à la main avec de l'eau

nettoyage de l’emporte-pièce

Lavez à la main avec du produit vaisselle.

Sécher l’emporte-pièce après le lavage afin d’éviter la déformation.

Lavez à la main avec du produit vaisselle.

Sécher l’emporte-pièce après le lavage afin d’éviter la déformation.

Astuce emporte-pièce, tampons, cake topper et pochoir

Astuces

Pour un nettoyage facile, laissez le tremper dans de l’eau avec du produit vaisselle !

Utiliser un cure-dent pour éliminer les résidus de pâte.

Pour un nettoyage facile, laissez le tremper dans de l’eau avec du produit vaisselle !

Utiliser un cure-dent pour éliminer les résidus de pâte.

Guide des tailles

Hauteur

Largeur

La dimension indiquée correspond à la hauteur ou la largeur selon l’emporte-pièce choisi.

Guide des formes

Forme standard

Correspond à la photo principal du produit.

Sélectionnez « modèle standard » lors de votre commande.

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Sélectionnez « modèle standard » lors de votre commande.

Modèles disponibles

Forme correspondante aux différents modèles.

Sélectionnez « modèle cœur ou carré… » lors de votre commande.

Forme correspondante aux différents modèles.

Sélectionnez « modèle cœur ou carré… » lors de votre commande.

Option

Emballage cadeau

Embellissez votre cadeau et créez l’émerveillement au moment de l’offrir.

Conseils d’utilisation

Emporte-pièce avec embosseur lavage à la main eau lors de la première utilisation

Nettoyage

Lavage de l’emporte-pièce avant la première utilisation.

Saupoudrage

Si la pâte colle à l’emporte pièce :

Saupoudrer de farine la pâte à sablé ou l’emporte-pièce.

Saupoudrer de sucre glace la pâte à sucre, la pâte d’amande ou l’emporte-pièce.

Si la pâte colle à l’emporte pièce :

Saupoudrer de farine la pâte à sablé ou l’emporte-pièce.

Saupoudrer de sucre glace la pâte à sucre, la pâte d’amande ou l’emporte-pièce.

Conseils d’entretien

lave vaisselle interdit emporte-pièce embosseur

Lave vaisselle – four

Ne pas mettre les emporte-pièces au lave-vaisselle ni au four pour éviter toute déformation.

nettoyage de l’emporte-pièce

Lavez à la main avec du produit vaisselle.

Sécher l’emporte-pièce après le lavage afin d’éviter la déformation.

Lavez à la main avec du produit vaisselle.

Sécher l’emporte-pièce après le lavage afin d’éviter la déformation.

Astuces

Pour un nettoyage facile, laissez le tremper dans de l’eau avec du produit vaisselle !

Utiliser un cure-dent pour éliminer les résidus de pâte.

Pour un nettoyage facile, laissez le tremper dans de l’eau avec du produit vaisselle !

Utiliser un cure-dent pour éliminer les résidus de pâte.

Guide des tailles

Hauteur

Largeur

La dimension indiquée correspond à la hauteur ou la largeur selon le tampon choisi.

Option

Emballage cadeau

Embellissez votre cadeau et créez l’émerveillement au moment de l’offrir.

Conseils d’utilisation

Tampon lavage à la main eau lors de la première utilisation

Nettoyage

Lavage du tampon avant la première utilisation.

Saupoudrage

Si la pâte colle au tampon :

Saupoudrer de farine la pâte à sablé ou le tampon.

Saupoudrer de sucre glace la pâte à sucre, la pâte d’amande ou le tampon.

Si la pâte colle au tampon :

Saupoudrer de farine la pâte à sablé ou le tampon.

Saupoudrer de sucre glace la pâte à sucre, la pâte d’amande ou le tampon.

Conseils d’entretien

Lave vaisselle – four

Ne pas mettre les tampons au lave-vaisselle ni au four pour éviter toute déformation.

nettoyage du tampon

Lavage à la main avec du produit vaisselle.

Sécher le tampon après le lavage afin d’éviter la déformation.

Lavez à la main avec du produit vaisselle avant et après chaque utilisation.

Sécher le tampon après le lavage afin d’éviter la déformation.

Astuces

Pour un nettoyage facile, laissez le tremper dans de l’eau avec du produit vaisselle !

Utiliser un cure-dent pour éliminer les résidus de pâte.

Pour un nettoyage facile, laissez le tremper dans de l’eau avec du produit vaisselle !

Utiliser un cure-dent pour éliminer les résidus de pâte.

Guide des tailles

Hauteur

Largeur

La dimension indiquée correspond à la hauteur ou la largeur selon du cake topper choisi.

Guide des modèles

Modèle grand pique

Sélectionnez « modèle avec grand pique » lors de votre commande.

Modèle petit pique

Sélectionnez « modèle avec petit pique » lors de votre commande.

Option

Emballage cadeau

Embellissez votre cadeau et créez l’émerveillement au moment de l’offrir.

Conseils d’utilisation

Cake topper lavage à la main eau lors de la première utilisation

Nettoyage

Lavage du cake topper avant la première utilisation.

Pas de contact alimentaire

Positionner un film alimentaire ou une feuille aluminium autour de la tige avant application.

Mise en place

Pour piquer le cake topper sur votre gâteau, positionner vos doigts à la jonction du motif et du pique.

Conseils d’entretien

Lave vaisselle – four

Ne pas mettre les cake toppers au lave-vaisselle ni au four pour éviter toute déformation.

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Lavage cake topper à la main avec de l'eau

nettoyage du cake topper

Lavez à la main avec du produit vaisselle avant et après chaque utilisation.

Sécher le cake topper après le lavage afin d’éviter la déformation.

Lavez à la main avec du produit vaisselle.

Sécher le cake topper après le lavage afin d’éviter la déformation.

Guide des tailles

Hauteur

Largeur

La dimension indiquée correspond à la hauteur ou la largeur de la forme découpée du pochoir.

Conseils d’utilisation

Pochoirs lavage à la main eau lors de la première utilisation

Nettoyage

Lavage du pochoir avant la première utilisation.

Saupoudrage de cacao du pochoir pour effet waow

Mise en place

Poser le pochoir au niveau de votre gâteau et saupoudrer avec le sucre glace, cacao…

Option

Emballage cadeau

Embellissez votre cadeau et créez l’émerveillement au moment de l’offrir.

Conseils d’entretien

Lave vaisselle – four

Ne pas mettre les pochoirs au lave-vaisselle ni au four pour éviter toute déformation.

nettoyage du pochoir

Lavez à la main avec du produit vaisselle avant et après chaque utilisation.

Poser le pochoir à plat pour le séchage afin d’éviter la déformation.

Lavez à la main avec du produit vaisselle avant et après chaque utilisation.

Poser le pochoir à plat pour le séchage afin d’éviter la déformation.

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